• 新加坡旗帜新加坡元的所有价格。我们向新加坡,香港和澳门发货。
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退款政策

收到该项目后,最多可获得全额退款,提供以下标准:

  • 您提供购买的证明(订单号或电子邮件确认购买),在原始包装中,花园和/或豆荚在原始包装中,在收到的情况下,您还必须涵盖退货运费的费用。

要返回一个项目以单击并增长,您应该通过我们联系我们https://support.lickandgrow.com/hc/en-us/requests/new.。我们的支持团队将在必要时为您提供送货信息和其他详细信息。退回产品将要求我们在退款后在离境位置接收确认。

通过经销商,零售合作伙伴或其他网站购买的花园或豆荚不合格通过我们退款。请咨询他们的退货政策以获取更多信息。

交易所

我们不提供交流。有关产品升级的问题,请通过我们的支持团队联系https://support.lickandgrow.com/hc/en-us/requests/new.

保修更换

室内花园

我们所有的室内花园都有2年的保修。要符合保修替代条件,必须满足以下标准:

  • 您在过去2年内购买了该产品,您有购买证明(订单号或电子邮件确认购买)。如果通过经销商,零售合作伙伴或其他网站购买,您必须提供原始收据的副本。

对于室内花园保修查询,请通过我们的支持团队联系https://support.lickandgrow.com/hc/en-us/requests/new.。他们将在必要时为您提供送货信息和其他细节。我们无法为用户造成的任何损坏提供保修更换。

植物豆荚

我们的智能土壤为植物提供了适当的条件。然而,如果发生以下任何一项,您可能有资格获得替代工厂豆荚:

  • 3周后没有发芽,
  • 植物有疾病,
  • 植物受到害虫的影响。

请记住,我们所有的产品都适合室内使用。如果花园在户外活动,我们无法更换豆荚。对于工厂POD保修查询,请通过我们联系我们的支持团队https://support.lickandgrow.com/hc/en-us/requests/new.。请附上带有您的信息的植物照片。还请确认植物的年龄以及保存的室温。

运费

我们能够涵盖与保修退货或保修替换有关的运输费用。

如果您希望出于未被保修所涵盖的任何原因退货,则需要支付运费。

物品损坏或缺陷

所有损坏的包裹必须在收到的5个工作日内向我们报告。请勿丢弃任何产品或包装,直至解决所有运输问题。

请通过报告损坏的包裹https://support.lickandgrow.com/hc/en-us/requests/new.。请在您的留言中包含以下内容:损坏的产品或封装的照片或视频,损坏的描述,序列号。

联系信息

如果您对我们的退货,交流或保修策略有任何疑问,请通过我们的支持团队联系https://support.lickandgrow.com/hc/en-us/requests/new.

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